售后服务项目
全方位售后保障,省心省力
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7天无理由退换
签收后7天内,产品未使用、不影响二次销售,可申请无理由退换货,让您买得放心。
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免费维修服务
质保期内,非人为损坏的产品质量问题,提供免费维修服务,专业技术团队上门服务。
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终身维护服务
超过质保期的产品,提供终身维护服务,只收取材料成本费,让您的床垫经久耐用。
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24小时客服
专业客服团队24小时在线,随时解答您的疑问,处理您的售后需求,响应及时。
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使用保养指导
提供专业的床垫使用和保养指导,延长床垫使用寿命,让您始终享受最佳睡眠体验。
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免费配送安装
全国大部分地区免费配送上门,专业团队免费安装调试,开箱即用,省心省力。
售后服务流程
简单四步,快速解决问题
1
联系客服
拨打客服电话或在线联系,说明问题
2
问题确认
客服确认问题,提供解决方案
3
上门服务
专业团队上门维修或退换货
4
满意确认
服务完成,确认满意,售后结束