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售后服务

完善的售后保障体系,让您购物无忧

售后服务项目

全方位售后保障,省心省力

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7天无理由退换

签收后7天内,产品未使用、不影响二次销售,可申请无理由退换货,让您买得放心。

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免费维修服务

质保期内,非人为损坏的产品质量问题,提供免费维修服务,专业技术团队上门服务。

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终身维护服务

超过质保期的产品,提供终身维护服务,只收取材料成本费,让您的床垫经久耐用。

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24小时客服

专业客服团队24小时在线,随时解答您的疑问,处理您的售后需求,响应及时。

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使用保养指导

提供专业的床垫使用和保养指导,延长床垫使用寿命,让您始终享受最佳睡眠体验。

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免费配送安装

全国大部分地区免费配送上门,专业团队免费安装调试,开箱即用,省心省力。

售后服务流程

简单四步,快速解决问题

1

联系客服

拨打客服电话或在线联系,说明问题

2

问题确认

客服确认问题,提供解决方案

3

上门服务

专业团队上门维修或退换货

4

满意确认

服务完成,确认满意,售后结束